CRM / BUSINESS SYSTEM

客户信息管理系统(CRM)开发

沉淀客户资料、跟进过程与业务记录,让客户相关信息保持连续、有序。

  • 01适用对象需要沉淀客户资料、记录线索进展、管理跟进步骤或统一查看业务记录的团队。
  • 02功能模块客户档案、负责人分配、跟进记录、客户阶段、后续提醒与数据统计。
  • 03业务流程从录入客户和分配负责人开始,持续记录跟进、更新客户阶段、安排提醒并汇总数据。
  • 04交付内容提供客户业务操作页面、CRM 管理后台、客户与跟进模块、权限配置、数据结构说明、可运行部署版本及基础使用说明。

实际业务流程

01录入客户02分配负责人03跟进记录04更新客户阶段05后续提醒06数据统计

最终交付内容

业务操作页面用于录入客户、查看资料和记录跟进。管理后台统一管理客户阶段、负责人和任务提醒。业务功能模块客户档案、跟进记录、阶段管理和统计。权限配置控制不同成员的客户查看与维护范围。数据结构说明说明客户、负责人、记录和阶段字段关系。运行版本与说明提供可运行部署版本和基础使用说明。

SYSTEM INTERFACE / CUSTOMER FOLLOW-UP

客户列表与跟进状态客户档案
客户编号 001
最近跟进:本周
跟进中
客户编号 002
最近跟进:上周
已建档
后续提醒

整理下一步处理事项并更新客户阶段。